Perbandingan Hotel Mewah Satu Dengan Lainnya

Posting ini berisi referensi ke produk dari satu atau lebih pengiklan kami. Kami mungkin menerima kompensasi ketika Anda mengklik tautan ke produk tersebut. Ketentuan berlaku untuk penawaran yang tercantum di halaman ini. Untuk penjelasan tentang Kebijakan Periklanan kami, kunjungi halaman ini .

Saya tidak iri dengan orang-orang pemasaran hotel yang harus datang dengan standar merek yang bekerja dengan baik di New York City seperti yang mereka lakukan di Beijing, Phuket, Nice dan Puerto Rico. Destinasi yang berbeda menarik tipe wisatawan yang berbeda, dengan kebutuhan, selera dan, mungkin yang paling penting, anggaran yang berbeda.

Seharusnya tidak mengherankan bahwa Marriott , jaringan hotel terbesar di dunia, juga memiliki merek yang paling berbeda, dengan 32 besar dalam portofolionya. Meskipun mudah untuk membedakan antara Ritz-Carlton yang sangat mewah dan Four Points by Sheraton yang lebih ramah anggaran, beberapa perbedaannya sangat kabur.

Setelah mengakuisisi Starwood Hotels, Marriott memiliki beberapa hotel paling aspiratif, termasuk beberapa properti all-suite di lokasi eksotis seperti Maladewa dan Bora Bora . Namun, mungkin ada perbedaan yang cukup besar antara merek di bagian atas kategori ini dan yang ada di bagian bawah.

Beberapa Portofolio Hotel Mewah Sebagai Rekomendasi Anda

St. Regis
Pulau Saadiyat St. Regis Abu Dhabi. Foto oleh Ethan Steinberg / The Points Guy
Pulau Saadiyat St. Regis Abu Dhabi. (Foto oleh Ethan Steinberg/The Points Guy)
St. Regis adalah puncak kemewahan sekolah lama dan salah satu merek teratas dalam portofolio Marriott. Ini akan menjadi lebih mahal daripada hotel lain, baik dengan poin dan uang tunai, tetapi jika Anda mampu membelinya, mereka menawarkan pengalaman yang luar biasa dan beberapa perawatan terbaik yang akan ditemukan oleh elit Marriott .

Merek St. Regis dikenal dengan beberapa tradisi unik, termasuk upacara sabering Champagne setiap hari (di mana para tamu diundang untuk menikmati segelas di rumah) dan Bloody Mary khas yang ditawarkan setiap properti, untuk menghormati King Cole Bar di St. Regis New York , tempat Bloody Mary pertama kali ditemukan. Properti ini juga memiliki program tradisi keluarga, sehingga anak kecil sering menerima mainan dan banyak properti memiliki klub anak — terkadang gratis untuk tamu.

Ritz-Carlton dan Ritz-Carlton Reserve
Ritz-Carlton dengan mudah menjadi merek utama Marriott sebelum merger SPG. Suasana eksklusivitas sering diterjemahkan menjadi manfaat terbatas bagi anggota elit (meskipun itu sedikit meningkat di bawah program Marriott Bonvoy yang baru).

Properti Ritz-Carlton sering kali menampilkan desain yang jauh lebih modern daripada hotel St. Regis tanpa mengorbankan kemewahan bintang lima. Mereka juga terkenal dengan pengalaman level klub mereka, yang mencakup lima porsi makanan dan minuman harian yang mengesankan.

Properti Ritz-Carlton Reserve bahkan lebih mewah dan eksklusif daripada rekan-rekan Ritz standar mereka dan sering berada di tujuan resor terpencil dan terpencil. Sayangnya, properti Ritz-Carlton Reserve tidak berpartisipasi dalam program Marriott Bonvoy, jadi Anda tidak dapat memperoleh atau menukarkan poin untuk menginap di properti yang (sangat) mahal ini.

Edisi

Saya akui ada saat-saat di mana saya merasa sangat tidak pada tempatnya berjalan melalui lobi hotel Ritz-Carlton atau St. Regis yang ramping atau berornamen, yang merupakan salah satu alasan saya menyukai desain mewah yang bersahaja namun tidak dapat disangkal. Edisi hotel — kolaborasi yang berkembang pesat antara kehidupan malam-penyedia-berubah-perusahaan-pengelola hotel Ian Schrager dan Marriott.

Di hotel Edition, kayu alami, warna terang, dan langit-langit tinggi mendominasi. Ini adalah merek yang secara sempurna melintasi garis antara estetika clubby eksentrik yang ditemukan di banyak W Hotel dan kecanggihan Ritz-Carlton atau St. Regis yang matang dan pendiam.

Kelemahan terbesar dari merek Edition adalah jejaknya yang masih relatif terbatas, meskipun hotel-hotel berkembang pesat di kota-kota besar di seluruh dunia.

Ulasan: Edisi Shanghai , Edisi Pantai Miami , dan Edisi Bodrum

Koleksi Mewah
The Luxury Collection (merek SPG warisan) adalah tas tangan luar biasa dari properti kelas atas yang terasa lebih seperti hotel butik independen daripada anggota merek dengan standar kaku. Ini cenderung menjadi hotel yang relatif mahal dan kategori tinggi.

Di luar merek mewah terkenal yang dibahas di atas, Anda akan menemukan banyak properti Marriott yang paling aspiratif berada di bawah payung The Luxury Collection, termasuk Al Maha di Dubai dan Mystique di Santorini .

Hotel W
W mungkin merupakan merek hotel yang paling memecah belah yang pernah ada. Merek ini penuh dengan bar clubby yang gelap dengan DJ live yang membuat Anda merasa seperti sedang berpesta di South Beach di mana pun Anda berada. Namun, merek ini mengubah halaman dalam buku mereknya dan bergerak menuju keseimbangan kehidupan malam dan kesehatan siang hari — diberkati dengan lebih banyak cahaya alami.

Hal ini sering bergema dengan pelancong yang lebih muda atau mereka yang secara aktif mencari kehidupan malam, tetapi banyak orang (termasuk TPG sendiri) melampaui merek pada titik tertentu dan memilih sesuatu yang sedikit lebih tenang dan lebih halus.

JW Marriot
JW Marriott memiliki jejak terbesar merek mewah Marriott, dengan banyak properti di pasar (yang relatif) lebih kecil seperti Hanoi dan Tampa Bay . Selain beberapa lokasi resor tepi pantai, sebagian besar properti JW Marriott di kota merasa seperti ditujukan untuk pelancong bisnis kelas atas, menawarkan akomodasi kelas atas dan lounge yang bagus dengan biaya yang relatif terjangkau.

Ulasan: JW Marriott Singapura dan JW Marriott Washington, DC

Merek premium
11 merek premium Marriott adalah roti dan mentega dari portofolionya, dengan nama-nama rumah tangga seperti Marriott dan Sheraton dan perpaduan sempurna antara kemewahan dengan harga terjangkau.

Marriott
Dengan lebih dari 600 hotel dengan merek Marriott yang sama, Anda akan menemukan berbagai properti dan tidak banyak cara untuk menyatukan identitas merek. Banyak lokasi, termasuk Marriott Marquis Chicago , baru-baru ini direnovasi dan diperbarui untuk pelancong abad ke-21. Di sisi lain, ada banyak lokasi Marriott, terutama hotel bandara, yang mengalami hari yang lebih baik.

Ulasan: New York Marriott Marquis dan Marriott Resort and Spa Phuket

Westin

Hotel Westin menjalankan keseluruhan dari tujuan bisnis hingga liburan resor, dengan fokus pada kesehatan (termasuk menu sehat dan pusat kebugaran berkualitas). Tempat tidur khas Westin Heavenly telah diterima dengan sangat baik oleh para pelancong, sampai-sampai Delta telah bermitra dengan Westin untuk menyediakan tempat tidur Heavenly di kelas bisnis Delta One-nya , dan Westin bahkan meluncurkan program peminjaman peralatan yang populer di semua propertinya di seluruh dunia. .

Ulasan: The Westin Brisbane , The Westin Singapore dan The Westin Moana Surfrider Honolulu

Sheraton
Sheraton menjadi bagian penting dari portofolio SPG setelah diakuisisi pada tahun 1997. Ia juga memiliki subdivisi yang lebih premium, Sheraton Grand, untuk sejajar dengan merek Marriott Marquis. Dengan hampir 500 properti di seluruh dunia, Anda akan menemukan variasi besar dalam kualitas hotel Sheraton, itulah sebabnya Marriott mengumumkan penyegaran merek yang sangat dibutuhkan untuk menjaga Sheraton tetap kompetitif dalam dekade berikutnya dan seterusnya.

Hotel Pengumpulan Tanda Tangan
Saya sering menganggap Koleksi Tanda Tangan sebagai versi Koleksi Mewah yang sedikit lebih terjangkau: properti berbeda dengan penekanan besar pada elemen desain lokal dan sentuhan unik (seperti pelayan robot otomatis di Hotel EMC2 Chicago yang memberikan layanan kamar saya).

Anda akan menemukan sebagian besar properti mewah yang relatif terjangkau ini di Eropa, dengan fitur bangunan bersejarah yang sering dimasukkan ke dalam desain. Karena standar merek di sini lebih sedikit, saya pernah mendengar beberapa orang mengeluh tentang koleksi Autograph Collection mereka (setidaknya relatif terhadap harga yang mereka bayar), tetapi merek ini selalu dikirimkan untuk saya di empat benua sekarang.

Keunggulan Hotel Marriot Dibanding Dengan Yang Lain

Marriott International, Inc terus memperkuat inventaris kamarnya sambil menunjukkan kemajuan yang stabil pada beberapa metrik utama industri perhotelan. Dua kuartal memasuki tahun ini, tarif harian rata-rata (ADR) global Marriott telah meningkat hampir 2% menjadi $161,42. Hunian di seluruh sistem global telah naik lebih dari satu poin persentase dibandingkan enam bulan sebelumnya, menjadi 73,1%.

hotel jw marriot

Selama panggilan konferensi pendapatan kuartal kedua 2018 perusahaan pada awal Agustus, CEO Arne Sorenson menjelaskan empat keunggulan kompetitif signifikan yang, selain strategi inovasi , mendukung kemampuan Marriott untuk membuat kemajuan tambahan pada ini dan tolok ukur industri lainnya.

Fasilitas Terbaik Selalu Di Berikan Kepada Setiap Tamunya

  1. Program loyalitas yang dinamis dan diperluas
    Tiga program loyalitas kami memimpin industri dan menjadi lebih baik … Sementara kami akan mempertahankan ketiga nama merek program loyalitas hingga tahun depan, pelanggan akan merasakannya sebagai satu program hebat.

Pada akhir Agustus, Marriott menyelesaikan integrasi tiga program loyalitasnya — Marriott Rewards, Ritz-Carlton Rewards, dan Starwood Preferred Guest (SPG) — ke dalam satu program terpadu yang memiliki lebih dari 110 juta anggota. Seperti yang ditunjukkan Sorenson, ketiga nama tersebut akan digulirkan menjadi satu moniker pada awal 2019.

Keuntungan dari penggabungan ini dari sudut pandang pelanggan adalah terbukanya 29 merek hotel Marriott untuk anggota masing-masing program terpisah. Karena konversi kesetaraan antara titik di tiga platform, perusahaan mengatakan bahwa rata-rata, anggota mendapatkan 20% lebih banyak poin per dolar yang dihabiskan daripada yang mereka lakukan sebelum penyatuan.

Dari sudut pandang Marriott, pendapatan per kamar yang tersedia (RevPAR) harus mengalami peningkatan inkremental. Platform terpadu, dalam hal pengalaman pengguna, berarti bahwa pelanggan melihat rangkaian lengkap merek Marriott saat mengakses situs web dan aplikasi seluler bermerek. Pilihan yang lebih banyak tersebar di berbagai titik harga akan menghasilkan konversi pemesanan yang lebih tinggi, dan efek positif yang dihasilkan pada RevPAR.

  1. Skala besar
    Dengan lebih dari 6.700 properti, kami diposisikan untuk melayani tamu, apakah mereka sedang dalam perjalanan ke Midwest, melakukan kunjungan penjualan di Johannesburg, atau menikmati liburan resor mewah di Pasifik Selatan. Luasnya produk yang berkembang ini, dan meningkatnya jumlah peluang penghasilan dan penukaran, meningkatkan nilai program loyalitas kami, karena tamu tidak perlu melihat lebih jauh dari properti kami secara virtual ke mana pun mereka bepergian.

Marriott mempertahankan inventaris kamar hotel terbesar secara global, dan perusahaan bermaksud untuk memperpanjang keuntungan ini selama bertahun-tahun, karena juga memiliki lebih banyak inventaris dalam pengembangan daripada pengelola hotel lainnya. Total pipa kamar Marriott dalam pengembangan pada akhir kuartal mencapai 466.000 — kira-kira 25.000 lebih banyak dari penghitungan pada akhir kuartal kedua 2017. Sorenson mengamati selama panggilan pendapatan perusahaan bahwa dari tingkatan merek di mana Marriott bersaing, itu bertanggung jawab untuk 30% dari semua kamar yang sedang dibangun di industri global dan 45% dari semua kamar yang sedang dibangun di Amerika Utara.

Meningkatkan skala jangkauan Marriott lebih lanjut akan menghasilkan ekspansi pendapatan, karena pelanggan setia berbondong-bondong ke unit baru di pasar yang berkembang dan kurang terlayani. Perusahaan tampaknya mengejar tujuan akhir di mana-mana, tetapi jauh dari pembangunan yang berlebihan; bukti menunjukkan keahlian Marriott dalam menyesuaikan peningkatan kapasitas dengan permintaan laten. Misalnya, perusahaan menambahkan 23.000 kamar pada kuartal kedua 2018 saja, namun RevPAR naik 3,7% dari tahun ke tahun, karena pertumbuhan RevPAR yang layak sebesar 3,1% di Amerika Utara ditambah dengan pertumbuhan 5,7% secara internasional.

  1. Properti mewah yang menguntungkan seluruh organisasi
    Program loyalitas dengan tujuan dan pengalaman mewah yang signifikan bersifat magnetis. Impian tentang liburan mewah Hawaii memotivasi, terutama bagi pelancong yang menghabiskan sebagian besar hidup mereka di jalan … Pada tahun 2017, 477 properti di tujuh merek mewah kami hanya mewakili 9% kamar kami di seluruh dunia, tetapi 17% dari kamar kami penukaran poin loyalitas.

Di sini Sorenson menjelaskan bagaimana merek seperti Ritz-Carlton, Bulgari, St. Regis, dan W Hotels menciptakan nilai di luar pendapatan kamar-malam. Destinasi aspirasional ini mengarahkan lalu lintas ke merek premium, kelas menengah, dan kasual Marriott, saat pelanggan menimbun poin untuk liburan tropis yang indah itu. Sorenson juga menyampaikan bahwa merek mewah Marriott menghasilkan 19% yang mengesankan dari pendapatan biaya kotor di properti organisasi.

Oleh karena itu, tidak mengherankan bahwa antara pelanggan inti yang kaya dan wisatawan yang menebus poin, koleksi mewah perusahaan menikmati tingkat hunian yang patut ditiru. Tingkat hunian komposit merek-merek mewah Amerika Utara hampir 78% hingga paruh pertama tahun 2018 menandai hunian tertinggi dari semua tingkatan merek yang dikelompokkan secara geografis dalam sistem Marriott. Hunian pendakian membuka peluang tambahan untuk pendapatan biaya properti.

  1. Saluran pemesanan eksklusif
    Seperti loyalitas dan kemewahan, mesin pemesanan kami juga merupakan keunggulan kompetitif yang signifikan. Tamu dapat memesan hotel kami secara langsung melalui situs web, aplikasi, pusat panggilan, [atau] kantor penjualan grup kami, atau di properti.

Semakin banyak, Marriott berusaha menangkap pemesanan secara langsung daripada mengandalkan agen perjalanan online (OTA). Karena perusahaan telah meningkatkan teknologi pemesanannya dan menerapkan sistem manajemen hasil pendapatan yang canggih, perusahaan ini lebih bersedia untuk mencocokkan harga yang ditawarkan di situs pihak ketiga — asalkan pelanggan memesan melalui program loyalitasnya.

Menurut Sorenson, dua pertiga dari bisnis sementara pada tahun 2017 dipesan melalui saluran langsung perusahaan yang tercantum di atas. Marriott mengatakan itu berfokus pada pemesanan digital langsung untuk anggota loyalitas pada malam dengan tingkat hunian tinggi. Ini adalah strategi hasil yang harus menarik bagi pemegang saham: Selama periode okupansi tinggi, perusahaan harus berusaha memesan wisatawan secara langsung, sehingga memaksimalkan pendapatan. Tidak masuk akal untuk memberi insentif pada reservasi pihak ketiga dengan harga promosi selama periode ketika permintaan besar sudah ada.

Sebaliknya, pelanggan yang terdaftar dalam program loyalitas perusahaan dilatih untuk mengharapkan diskon yang wajar saat memesan kamar melalui aplikasi bermerek Marriott. Dan tentu saja, pengumpulan poin memberikan insentif lain — biasanya, pemesanan melalui OTA tidak menghasilkan poin loyalitas bagi pelanggan.

Sorenson mengutip metrik yang agak mengejutkan yang menunjukkan keberhasilan Marriott dalam mengamankan kamar malam melalui saluran eksklusif: Pada kuartal kedua, pendapatan yang dipesan pada aplikasi seluler dan situs web perusahaan tumbuh lebih cepat daripada pendapatan yang dipesan dari OTA. Hanya dengan meningkatkan tren ini dapat meningkatkan RevPAR, terlepas dari ruangan baru yang ditambahkan perusahaan ke berbagai pasarnya. Saluran eksklusif mewakili kekuatan kompetitif dengan dampak langsung pada lini atas dan bawah Marriott.

Sejarah Hotel Marriot Di Dunia

Sebuah tim kepemilikan baru yang membeli properti awal tahun ini telah mencapai kesepakatan untuk mengakhiri kesepakatan sebelumnya dengan Marriott International yang melibatkan manajemen resor dan kepemilikan saham.

Marriott mengatakan “baru-baru ini mencapai penyelesaian damai dengan pemilik hotel yang mengakibatkan Marriott keluar dari proyek.”

sejarah hotel jw marriot

Tanah rusak di Fontainebleau pada tahun 2007, dan properti telah melewati beberapa pemilik dan banyak berhenti dan mulai dalam 14 tahun berikutnya.

Karena bangunan tersebut terdaftar sebagai situs warisan Malta, kelompok tersebut dilarang merenovasi bagian luar strukturnya, yang masih menampilkan balkon tradisional Malta yang tertutup. Interior, bagaimanapun, benar-benar direnovasi, dengan tangga marmer, dek atap dan 25 kamar.

Untuk hotel kecil, tipe kamar cukup beragam, dan seperti yang dicatat Tanti, mereka semua menghormati keluarga Rosselli.

Contohnya termasuk Kamar Eksekutif Don Pietro, yang memiliki teras kesehatan dalam ruangan, sauna dan pancuran hujan, dan Suite Junior Herons, yang dinamai sesuai dengan burung bangau di lambang keluarga Pietro dan memiliki tempat tinggal dua tingkat dengan tangga spiral. dan area lounge pribadi.

Dan sementara sifat historis hotel terlihat jelas di seluruh bangunan, ada satu ruang yang terasa benar-benar modern: dek atap. Dek terbuka memiliki bar dan lounge tempat duduk di seluruh area serta kolam renang.

Apa yang benar-benar menonjol tentang ruang ini adalah pemandangan atap gedung-gedung bersejarah dan gereja-gereja di sekitarnya serta biru tua Mediterania melewati pantai pulau. Ini adalah ruang yang sangat damai, dan yang digunakan pengunjung untuk bersantai setelah seharian berjalan-jalan, kata Tanti.

“Tamu-tamu kami bisa datang ke sini dan bersantai dan benar-benar mematikan apa yang terjadi di luar,” katanya.

Sejauh lokasi, hotel ini terletak di salah satu hambatan utama Valletta, Merchant Street, rumah bagi banyak kafe luar ruangan, restoran dan toko.

Dan meskipun ada banyak pilihan tempat makan di sekitar, para tamu mungkin akan kesulitan menemukan makanan yang lebih baik daripada di restoran Under Grain di hotel, salah satu dari sedikit restoran berbintang Michelin di Malta.

Bertempat di ruang bawah tanah hotel yang bergaya dengan lengkungan batu asli, restorannya menyajikan hidangan Mediterania modern yang menampilkan daging dan unggas dari peternakan ke meja.

Di antara dek atap, kamar-kamar yang elegan, dan restoran kelas atas, akan mudah untuk menghabiskan akhir pekan tanpa meninggalkan hotel. Tetapi dengan jalan-jalannya yang dapat dilalui dengan berjalan kaki, sejarah yang mempesona, dan arsitektur yang indah, sayang sekali untuk melewatkan semua yang ditawarkan Valletta.

Seperti yang dikatakan Tanti, “Untuk benar-benar menikmati Valletta, Anda harus benar-benar keluar dan berjalan-jalan.”

Tujuan dari pembaruan ini adalah untuk memberikan estetika yang ramping, lebih ringan, dan lebih mewah, menurut rilis berita yang mengumumkan proyek tersebut. Kintsugi, seni Jepang memperbaiki tembikar yang rusak dengan epoksi emas untuk menciptakan kohesi, telah mengilhami banyak elemen, menurut rilis tersebut.

Kamar-kamar baru akan menampilkan sofa khusus dalam selusin pelapis perca yang berbeda, termasuk cetakan gaya pelukis dan grafik bertekstur yang diredam. Meja kopi kuarsit akan memiliki dasar emas dan efek kintsugi retak.

Karpet baru akan memiliki warna terong (terong) serta motif bunga abstrak dan lukisan yang terinspirasi oleh seniman Jepang abad ke-19 Tsubaki Chinzan. Tambahan lainnya adalah meja atau meja makan, yang akan dihubungkan ke lemari dengan penyangga kuarsa.

Koridor tamu akan menampilkan karpet khusus dengan bentuk beriak, mengingatkan pada kolam ikan koi, dan pola yang terinspirasi oleh suminagashi, seni kertas marmer Jepang. Karpet lobi akan menggambarkan lempengan marmer dan batu akik yang dikelilingi oleh urat emas dengan semburan abu-abu, karat dan biru.